Resolución de conflictos: un desafío para la gestión : El caso de estudiantes de Educación Media con dificultades de relacionamiento

dc.contributor.advisorGonzález Martino, Zózima Léridaes
dc.contributor.authorFernández Etchart, Álvaro Ricardoes
dc.contributor.tribunalMartínez Sandres, Fernando Migueles
dc.contributor.tribunalVázquez Clavera, María Inéses
dc.contributor.tribunalVarela Colombo, Carlos Oscares
dc.date.accessioned2017-06-14T14:34:50Z
dc.date.available2017-06-14T14:34:50Z
dc.date.issued2014es
dc.descriptionIncluye bibliografía y anexoses
dc.description.abstractEl trabajo que aquí se presenta se realizó en una institución de Educación Media privada de la ciudad de Montevideo, durante el año lectivo 2013. El tema del estudio es el conflicto entre estudiantes. La demanda de la dirección de la institución refiere a dificultades en la convivencia entre estudiantes de tercer año. El abordaje metodológico fue cualitativo a partir del estudio de casos. Fueron analizadas las perspectivas de diferentes actores (directivos, adscriptos, alumnos, entre otros). Las técnicas de investigación utilizadas fueron las entrevistas exploratorias, entrevistas semiestructuradas, Focus Group, observación y análisis de documentos. Se realizó un diagnóstico que permitió visualizar factores causales, sectores involucrados, cuestiones subyacentes y más profundas, que permitieran comprender y explicar la situación, fundamentalmente desde la gestión. Con el propósito de mejorar la problemática planteada, se elaboró un Plan de Mejora que fue acordado con las autoridades de la institución, donde se presentaron líneas de acción referidas a: buscar acuerdos, entre los actores institucionales, en el diseño de estrategias para abordar los conflictos; gestionar la resolución de conflictos; atender las demandas estudiantiles y propiciar la participación.es
dc.format.extent225 p. il., tblses
dc.identifier.citationFernández Etchart, Á. R. (2014). Resolución de conflictos: un desafío para la gestión: El caso de estudiantes de Educación Media con dificultades de relacionamiento (Memoria). Universidad ORT Uruguay, Instituto de Educación. Recuperado de https://rad.ort.edu.uy/handle/20.500.11968/3124es
dc.identifier.urihttp://hdl.handle.net/20.500.11968/3124
dc.languageEspañoles
dc.publisherUniversidad ORT Uruguayes
dc.relation.otherhttps://bibliotecas.ort.edu.uy/bibid/80167es
dc.subjectPROYECTOS-KRes
dc.subjectEDUCACIÓN MEDIA PRIVADAes
dc.subjectPLAN DE MEJORA ORGANIZACIONALes
dc.subjectRESOLUCIÓN DE CONFLICTOSes
dc.subjectADOLESCENCIAes
dc.titleResolución de conflictos: un desafío para la gestiónes
dc.title.subtitleEl caso de estudiantes de Educación Media con dificultades de relacionamientoes
dc.typeTrabajo final de carreraes
ort.thesis.careerIE - Master en Gestión Educativa - KRes
ort.thesis.degreegrantorInstituto de Educaciónes
ort.thesis.degreelevelMasteres
ort.thesis.degreenameMaster en Gestión Educativaes
ort.thesis.degreetypeMemoriaes
ort.thesis.noteMemoria (Master). Universidad ORT Uruguay, Instituto de Educaciónes
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