Repositorio Académico Digital - Universidad ORT Uruguay

El Repositorio Académico Digital de la Universidad ORT Uruguay es un espacio para almacenar, organizar, preservar, dar libre acceso y visibilidad a nivel nacional e internacional de la producción científica, académica y cultural generada por los integrantes de la comunidad universitaria, en formato digital.

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Instituto de Educación

Recent Submissions

Percepciones de docentes formadores acerca de las estrategias metacognitivas de enseñanza
(Universidad ORT Uruguay) Navarro Piñeyro, Virginia; Umpiérrez Oroño, Silvia
ZONAMERICA
(Universidad ORT Uruguay, 2025) Loitey Galin, Tatiana; Friederich Delgado, Anachiara; Souto, Carlos María; Frick Capurro, Guillermina Xenia; Cavestany Paysse, María Federica
Zonamerica es la primera zona franca privada de Uruguay y un ecosistema empresarial consolidado en los sectores de tecnología, servicios financieros y outsourcing, con más de tres décadas de trayectoria, más de 500 empresas instaladas y con 7.400 empleados. Su propuesta histórica se ha basado en una infraestructura de nivel internacional y su significativo aporte al desarrollo económico del país. Posee un campus de 92 hectáreas diseñado para combinar productividad y bienestar, mediante amplios espacios verdes, áreas deportivas, servicios gastronómicos y zonas de descanso, convierten a Zonamerica en un entorno laboral que prioriza la calidad de vida, el equilibrio y la experiencia integral de quienes allí trabajan. Sin embargo, las transformaciones recientes del mercado laboral, aceleradas por la pandemia, impulsaron la adopción del trabajo remoto e híbrido y modificaron las expectativas del talento joven. Actualmente, los profesionales más jóvenes priorizan la flexibilidad, el equilibrio entre vida personal, estudio y trabajo, el desarrollo de propósito y las oportunidades laborales sin restricciones geográficas. En este nuevo contexto, la marca empleadora de Zonamerica ha perdido fuerza al no ser claramente asociada con estos valores emergentes. La siguiente memoria final propone un plan de comunicación y marketing orientado a actualizar su propuesta de valor frente a esta nueva realidad. A partir de un diagnóstico que combinó metodologías cualitativas y cuantitativas, se identificaron debilidades como la baja conexión con los canales de comunicación preferidos por los jóvenes y la falta de coherencia entre el discurso institucional y las empresas instaladas en el campus. El plan se organiza en cuatro ejes estratégicos: reposicionamiento de marca centrado en el desarrollo profesional, fortalecimiento de la identidad digital, generación de alianzas educativas y alineación interna del ecosistema empresarial. El objetivo final es recuperar competitividad y consolidar un entorno laboral atractivo, coherente y sostenible para las nuevas generaciones profesionales.
MAKAI HELADOS
(Universidad ORT Uruguay, 2025) Piñeyro Almirón, Julieta Belén; Rachetti Pérez, Paula María; Frick Capurro, Guillermina Xenia; Souto, Carlos María; Borba Gil, Diego Ignacio
La siguiente memoria final analiza el desarrollo y posicionamiento de Makai, una heladería artesanal ubicada en La Barra y Gorlero, en Punta del Este, Uruguay. Su identidad se construye a partir de una estética vinculada al mar, el surf y una atención de carácter familiar. Su propuesta busca generar experiencias emocionales positivas mediante la elaboración de helados de alta calidad, producidos con ingredientes naturales y procesos artesanales, apelando a la evocación de recuerdos asociados al disfrute y las vacaciones. En el contexto reciente, la marca ha experimentado un proceso de expansión con la apertura de un segundo local, lo que ha planteado desafíos relacionados con la estandarización del servicio, la coherencia de la experiencia de compra entre sucursales y la gestión de la estacionalidad propia del destino turístico. A partir de un análisis de la historia de la marca, su entorno competitivo y las dinámicas del mercado, el estudio identifica oportunidades de mejora orientadas a fortalecer su diferenciación dentro del sector. Como resultado del diagnóstico, se propone una estrategia integral de comunicación y marketing centrada en tres ejes principales: experiencia del cliente, fidelización y servicenario. Entre las acciones sugeridas se incluyen la implementación de protocolos de atención y capacitaciones para asegurar un servicio homogéneo y cálido, la optimización de la presentación del producto y el desarrollo de iniciativas que refuercen el vínculo emocional con los consumidores. El objetivo final es posicionar a la marca como referente artesanal en Punta del Este, promoviendo la recompra, incrementando la recordación y reduciendo la estacionalidad mediante experiencias consistentes y una comunicación alineada con su identidad.
Análisis de prácticas pedagógicas y caracterización de procesos de evaluación, retroalimentación y reflexión profesional en la formación inicial docente
(Universidad ORT Uruguay, 2025) Zepeda Aguirre, Sandra Cecilia; Rodríguez Zidán, César Eduardo; Questa Torterolo, Mariela Esther; Mazzotti Diez, Wellington José; Díaz Fouz, Tamara
La presente tesis investiga sobre la importancia de la formación inicial docente como un factor determinante en la calidad de la educación. Se propone describir las características e incidencia que tienen los procesos de evaluación, retroalimentación y reflexión en la práctica pedagógica de los futuros profesores de primaria y secundaria de cinco universidades chilenas. Para indagar en las experiencias y concepciones acerca de las estrategias de evaluación, retroalimentación y reflexión, se implementó un estudio de casos, descriptivo-comparativo que recurrió a metodologías mixtas para la recolección de datos, considerando el análisis documental, una encuesta a estudiantes y entrevistas grupales a Coordinadores de Práctica y a estudiantes de pedagogía. Los principales resultados confirman que las prácticas son parte esencial del currículum de pedagogía, que se expresa en asignaturas de práctica organizadas progresivamente durante la formación de los futuros profesores. En cuanto a las estrategias de evaluación, ellas están alineadas al enfoque centrado en el aprendizaje, recurriendo a portafolios, proyectos y bitácoras. Además, se constata la necesidad de institucionalizar una cultura de retroalimentación efectiva y sostenible, no obstante, se detecta que el profesor de la universidad sigue siendo central en proveer de retroalimentación a los estudiantes a su cargo. Respecto a la reflexión, los estudiantes reconocen que a lo largo de su formación hay asignaturas, metodologías y estrategias donde les han enseñado de manera explícita la competencia reflexiva. Aparece como desafío la institucionalización de una cultura reflexiva en las carreras, que permita que las experiencias subjetivas de los estudiantes se desplieguen sistemáticamente como oportunidades de aprendizaje.
Gobernanza educativa a nivel departamental
(Universidad ORT Uruguay, 2025) Listur Capurro, Héctor Agustín; Questa Torterolo, Mariela Esther; Lasida, Javier; Vaillant Alcalde, Denise Elena; Opertti Belando, Renato Esteban
La presente tesis estudia la actividad de una serie de organizaciones conocidas como Comisiones Coordinadoras Departamentales de Educación (de aquí, comisiones de educación) a través del concepto de la gobernanza. Dentro de este marco, se diseña una investigación exploratoria con enfoque cualitativo que contempla dos etapas. La primera, estuvo destinada a delimitar la noción de gobernanza dentro de los sistemas educativos y las características relevantes en su estudio. La segunda, comenzó con la selección de cuatro comisiones de educación para aplicar un estudio de casos múltiple. Luego de la obtención de 16 entrevistas y 38 actas en total, se redactó un análisis interno de caso para cada comisión y, con posterioridad, se realizó un estudio de casos cruzado entre estas entidades departamentales. Respecto a los hallazgos, las actividades de dichas comisiones de educación son coherentes con una gobernanza educativa de nivel medio en el sistema educativo, donde la articulación entre distintos actores públicos y privados refiere a un modelo en red, aunque con variaciones entre el protagonismo de cada sector y tendencia hacia otros esquemas de acuerdo al contexto tratado. En este marco, la normativa que estructuran estos procesos no se aplica de igual manera en la totalidad de los casos, pero se observan problemáticas comunes junto con limitaciones relacionadas con distintas dimensiones de análisis de la gobernanza utilizada por la producción científica.