Sistema de gestión de errores conocidos

dc.contributor.advisorSzyman Baran, José Jaimees
dc.contributor.tribunalRossa Hauck, Jean Carloes
dc.contributor.tribunalGarbarino Alberti, Helenaes
dc.creatorMartín Besio, Gonzalo Emilio
dc.creatorScuro Somma, Jorge Ignacio
dc.creatorLópez Álvarez, Rodrigo Sebastián
dc.date.accessioned2017-06-14T14:46:40Z
dc.date.available2017-06-14T14:46:40Z
dc.date.issued2016es
dc.descriptionIncluye bibliografía, índices de tablas e ilustraciones, y anexoses
dc.descriptionIncluye archivos complementarios.es
dc.description.abstractEl presente documento describe las etapas necesarias para la construcción de una herramienta que brinde soporte aparte de los procesos definidos por el framework ITIL, en particular, a la gestión de errores en empresas. En primer lugar, se realiza un análisis de viabilidad del proyecto. Luego se describe el desarrollo de la aplicación pensada como fuente de consulta durante todo el flujo asociado a la resolución de problemas e incidentes en las organizaciones. El prototipo funcional alcanzado, además de contar con una interfaz de usuario, permite integración a través de una API con otras aplicaciones existentes.es
dc.format.extent247 p. diagrs., tbls., grafses
dc.identifier.citationLópez Álvarez, R. S. (2016). Sistema de gestión de errores conocidos (Proyecto). Universidad ORT Uruguay, Facultad de Ingeniería. Recuperado de https://rad.ort.edu.uy/handle/20.500.11968/3247es
dc.identifier.urihttp://hdl.handle.net/20.500.11968/3247
dc.languageEspañoles
dc.publisherUniversidad ORT Uruguayes
dc.relation.otherhttps://bibliotecas.ort.edu.uy/bibid/83432es
dc.subjectGESTIÓN DEL CONOCIMIENTOes
dc.subjectSISTEMAS DE INFORMACIÓN GERENCIALes
dc.subjectPROYECTOS-LANes
dc.titleSistema de gestión de errores conocidoses
dc.typeTrabajo final de carreraes
ort.thesis.careerFI - Licenciatura en Sistemas - ANes
ort.thesis.degreegrantorFacultad de Ingenieríaes
ort.thesis.degreelevelCarrera Universitariaes
ort.thesis.degreenameLicenciado en Sistemases
ort.thesis.degreetypeProyectoes
ort.thesis.noteProyecto (Carrera Universitaria). Universidad ORT Uruguay, Facultad de Ingenieríaes
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