Sistema de gestión de errores conocidos
dc.contributor.advisor | Szyman Baran, José Jaime | es |
dc.contributor.tribunal | Rossa Hauck, Jean Carlo | es |
dc.contributor.tribunal | Garbarino Alberti, Helena | es |
dc.creator | Martín Besio, Gonzalo Emilio | |
dc.creator | Scuro Somma, Jorge Ignacio | |
dc.creator | López Álvarez, Rodrigo Sebastián | |
dc.date.accessioned | 2017-06-14T14:46:40Z | |
dc.date.available | 2017-06-14T14:46:40Z | |
dc.date.issued | 2016 | es |
dc.description | Incluye bibliografía, índices de tablas e ilustraciones, y anexos | es |
dc.description | Incluye archivos complementarios. | es |
dc.description.abstract | El presente documento describe las etapas necesarias para la construcción de una herramienta que brinde soporte aparte de los procesos definidos por el framework ITIL, en particular, a la gestión de errores en empresas. En primer lugar, se realiza un análisis de viabilidad del proyecto. Luego se describe el desarrollo de la aplicación pensada como fuente de consulta durante todo el flujo asociado a la resolución de problemas e incidentes en las organizaciones. El prototipo funcional alcanzado, además de contar con una interfaz de usuario, permite integración a través de una API con otras aplicaciones existentes. | es |
dc.format.extent | 247 p. diagrs., tbls., grafs | es |
dc.identifier.citation | López Álvarez, R. S. (2016). Sistema de gestión de errores conocidos (Proyecto). Universidad ORT Uruguay, Facultad de Ingeniería. Recuperado de https://rad.ort.edu.uy/handle/20.500.11968/3247 | es |
dc.identifier.uri | http://hdl.handle.net/20.500.11968/3247 | |
dc.language | Español | es |
dc.publisher | Universidad ORT Uruguay | es |
dc.relation.other | https://bibliotecas.ort.edu.uy/bibid/83432 | es |
dc.subject | GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO | es |
dc.subject | SISTEMAS DE INFORMACIÓN GERENCIAL | es |
dc.subject | PROYECTOS-LAN | es |
dc.title | Sistema de gestión de errores conocidos | es |
dc.type | Trabajo final de carrera | es |
ort.thesis.career | FI - Licenciatura en Sistemas - AN | es |
ort.thesis.degreegrantor | Facultad de Ingeniería | es |
ort.thesis.degreelevel | Carrera Universitaria | es |
ort.thesis.degreename | Licenciado en Sistemas | es |
ort.thesis.degreetype | Proyecto | es |
ort.thesis.note | Proyecto (Carrera Universitaria). Universidad ORT Uruguay, Facultad de Ingeniería | es |
Files
Original bundle
1 - 1 of 1
Loading...
- Name:
- Material completo.pdf
- Size:
- 5.64 MB
- Format:
- Adobe Portable Document Format
- Description:
- description