Plan estratégico de recursos humanos de una empresa del sector retail

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dc.contributor.advisorBidegain, Alinaes
dc.creatorBondoni, Celina
dc.creatorBurgueño, Alejandra
dc.creatorSilveira, Sofía
dc.date.accessioned2019-12-13T08:01:15Z
dc.date.available2019-12-13T08:01:15Z
dc.date.issued2017es
dc.descriptionIncluye Bibliografíaes
dc.description.abstractEl objetivo de este trabajo es realizar un plan estratégico del área de recursos humanos de la compañía Farmashop en Uruguay. Se parte de un diagnóstico organizacional del área, detectando fortalezas, oportunidades, debilidades y amenazas, que serán guía para el establecimiento de objetivos y acciones a implementar. Los datos recabados se obtuvieron mediante indicadores de gestión, encuesta de clima, encuesta de egreso, buzón de sugerencias, observación in situ, reportes de la compañía y aplicación del multifactor leadership questionnaire. El plan estratégico propuesto, se orienta a lograr una alta satisfacción de los colaboradores y asegurar las competencias necesarias. En esta línea, se proponen acciones y actividades vinculadas a los siguientes subsistemas de recursos humanos: atracción, selección y retención; compensación y beneficios; capacitación y desarrollo, así como en organización de personas. Para finalizar, se establece un cuadro de mando de recursos humanos, que permitirá monitorear las acciones establecidas, así como los ajustes necesarios para alcanzar los objetivos de la organización, estableciendo además un cronograma con fechas tentativas de implementación. Contiene: 1. Marco teórico.- 1.1 Rol de recursos humanos en las organizaciones. 1.1.1 Procesos de recursos humanos. 1.2 Diagnóstico organizacional. 1.2.1 Concepto de diagnóstico organizacional. 1.3 Planificación estratégica. 1.3.1 Etapas de la planificación estratégica. 1.3.2 Planificación estratégica y cuadro de mando en recursos humanos.- 1.4 El sector retail. 1.4.1 El sector retail y su capacidad de empleabilidad. 1.4.2 Gestión de recursos humanos en el sector retail.- 2. Diagnóstico.- 2.1 Objetivo de Investigación 2.2 Metodología. 2.3 Presentación de la empresa y estrategia organizacional. 2.3.1 Historia. 2.3.2 Misión y visión. 2.3.3 Características de los clientes. 2.3.4 Productos y volumen de ventas. 2.3.5 Cifras de negocio. 2.3.6 Competidores. 2.3.7 Estructura. 2.3.8 Características de los colaboradores. 2.3.9 Cultura y clima. 2.4 Departamento de recursos humanos. 2.3.2 Descripción y estructura, objetivos actuales. 2.3.3 Procesos de RRHH. 2.3.4 FODA RRHH.- 3. Planificación estratégica. 3.1 Mapa estratégico de la organización. 3.2 Mapa estratégico de recursos humanos. 3.3 Implementación. 3.3.1 Acciones 3.4 Monitoreo.- Bibliografía.- Anexo.es
dc.format.extent223 p. diagrs., grafs.es
dc.identifier.citationSilveira, S. (2017). Plan estratégico de recursos humanos de una empresa del sector retail (Memoria). Universidad ORT Uruguay, Facultad de Administración y Ciencias Sociales. Recuperado de https://rad.ort.edu.uy/handle/20.500.11968/4101es
dc.identifier.urihttp://hdl.handle.net/20.500.11968/4101
dc.languageEspañoles
dc.publisherUniversidad ORT Uruguayes
dc.relation.otherhttps://bibliotecas.ort.edu.uy/bibid/85871es
dc.subjectMEMORIA-KHes
dc.subjectRECURSOS HUMANOSes
dc.subjectPLANIFICACIÓN ESTRATÉGICAes
dc.subjectFARMACIASes
dc.subjectCOMERCIO MINORISTAes
dc.titlePlan estratégico de recursos humanos de una empresa del sector retailes
dc.typeTrabajo final de carreraes
ort.thesis.careerFACS - Master en Dirección de Recursos Humanos - KHes
ort.thesis.degreegrantorFacultad de Administración y Ciencias Socialeses
ort.thesis.degreelevelMasteres
ort.thesis.degreenameMaster en Dirección de Recursos Humanoses
ort.thesis.degreetypeMemoriaes
ort.thesis.noteMemoria (Master). Universidad ORT Uruguay, Facultad de Administración y Ciencias Socialeses
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