Formación de equipo, toma de decisiones y resolución de conflictos en emprendimientos tecnológicos de software

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Date
2021
Authors
Suárez Schiappacasse, Romina
Publisher
Universidad ORT Uruguay
DOI
ISSN
ISBN
Abstract
El siguiente proyecto es una investigación acerca de los procesos de formación de equipos, toma de decisiones y resolución de conflictos en emprendimientos que implican desarrollo de software. El objetivo es conocer de qué manera los socios fundadores de emprendimientos tecnológicos de software realizan los procesos para la formación de equipo, toma de decisiones y surgimiento y resolución de conflictos. El desarrollo de esta investigación consta de dos etapas, en la primera se realizaron entrevistas semiestructuradas a socios fundadores de cuatro emprendimientos de software incubados en el Centro de Innovación y Emprendimientos (CIE) de la Universidad ORT Uruguay y dos de Ingenio (incubadora de empresas de base tecnológica). En segundo lugar, se realizaron nueve encuestas con preguntas cerradas a socios fundadores de diferentes emprendimientos incubados en el CIE, con el fin de abarcar más casos. Los principales resultados indican que unirse con personas que posean cierto grado de confianza, contar con una correcta asignación de roles, realizar reuniones periódicas en equipo para planificación y seguimiento de tareas, entre otros, son algunas de las prácticas fundamentales en el proceso de formación de equipo. Además, se destaca que los factores técnicos relevantes a la hora de tomar decisiones son la construcción de un producto mínimo viable, una arquitectura de software y la definición de requisitos. Los factores de negocio que se destacan son: definir un mercado objetivo, aumentar la base de clientes y la escalabilidad del negocio. También se observa que la priorización de ideas suele ser uno de los factores técnicos que se puede categorizar como un conflicto de tareas y el factor económico ocasiona conflictos frecuentemente en los emprendimientos. Además se utilizan procesos informales para la toma y gestión de los conflictos, en donde los integrantes se reúnen e intentan llegar a un consenso mediante la exposición de sus opiniones individuales sin previo análisis sobre su impacto. La conclusión de este estudio es de interés para emprendedores actuales y futuros, también para las organizaciones involucradas en el desarrollo de emprendimientos tecnológicos de software y para los investigadores de estos aspectos de los emprendimientos.
En
Thesis note
Proyecto (Carrera Universitaria). Universidad ORT Uruguay, Facultad de Ingeniería
Thesis degree name
Ingeniera en Sistemas
282 p. tbls. grafs.
Notes
Incluye bibliografía y anexos.
Subject
PROYECTOS-ID, EMPRESAS, SOFTWARE-DESARROLLO, INVESTIGACIÓN, RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS, TOMA DE DECISIONES
Type
Trabajo final de carrera
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Citation
Suárez Schiappacasse, R. (2021). Formación de equipo, toma de decisiones y resolución de conflictos en emprendimientos tecnológicos de software (Proyecto). Universidad ORT Uruguay, Facultad de Ingeniería.
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