Asistente Virtual del Ministerio de Ganadería Agricultura y Pesca

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Date
2022
Authors
Couste Prato, Juan Pedro
Miñón Casaretto, Nicolás
Pérez Medeiros, Pablo María
Silva Messano, Rodolfo Agustin
Publisher
Universidad ORT Uruguay
DOI
ISSN
ISBN
URI
Abstract
El siguiente proyecto presenta una solución para el Ministerio de Ganadería, Agricultura y Pesca (MGAP). El Ministerio, bajo el Sistema Nacional de Información Agropecuaria, desea generar una nueva vía de comunicación con los ciudadanos, por medio de un bot conversacional. El cliente solicita la creación de un software de mensajes con respuestas automáticas preestablecidas (“Chatbot”), que responda preguntas frecuentes para una aplicación dada, permitiendo la extensibilidad y portabilidad para ser instanciado en múltiples sistemas del MGAP. También solicita un estudio de las tecnologías disponibles para construirlo. El equipo definió la utilización de un ciclo de vida incremental-iterativo y separó el proyecto en dos etapas. La primera, relacionada con la investigación de tecnologías solicitada por el cliente, a efectos de aconsejarle al mismo tanto la tecnología, como el proveedor de inteligencia artificial. En segundo lugar se definió el análisis, diseño, desarrollo y prueba de un “Chatbot”. Como resultado del proyecto, se obtiene un documento que es el análisis de las tecnologías de inteligencia artificial existentes, sumado a un “Chatbot” conversacional extensible para la población general, más un “frontend” adicional para la gestión de intenciones, enunciados y respuestas, por parte de los funcionarios del MGAP. Las principales tecnologías utilizadas que componen la inteligencia del software de mensajería automática son los proveedores de AIaaS Wit.AI y Microsoft LUIS, existiendo una implementación con cada una. Se destaca que el producto fue instalado en el servidor de testeo de Linux y en el servidor de “staging” de Windows Server.
En
Thesis note
Proyecto (Carrera Universitaria). Universidad ORT Uruguay, Facultad de Ingeniería
Thesis degree name
Ingeniero en Sistemas
258 p. diagrs., tbls., grafs.
Notes
Incluye bibliografía y anexos.
Subject
PROYECTOS-ID, METODOLOGÍAS ÁGILES, AUTOMATIZACIÓN, MENSAJERÍA ELECTRÓNICA, SOFTWARE-REQUERIMIENTOS, URUGUAY-MINISTERIO DE GANADERÍA, AGRICULTURA Y PESCA (MGAP), ARQUITECTURA DE SOFTWARE, INTELIGENCIA ARTIFICIAL
Type
Trabajo final de carrera
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Citation
Couste Prato, J. P., Miñón Casaretto, N., Pérez Medeiros, P. M., & Silva Messano, R. A. (2022). Asistente Virtual del Ministerio de Ganadería Agricultura y Pesca (Proyecto). Universidad ORT Uruguay, Facultad de Ingeniería.
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