2017-02-162017-02-162012Brida, J.G. & Seijas, M. N. (2012). Cruise visitor's experience in Uruguay: an empirical survey study. (Documento de Investigación nro.72). Montevideo: Universidad ORT Uruguay. Facultad de Administración y Ciencias Sociales. Recuperado de https://rad.ort.edu.uy/bitstream/item/2795/documentodeinvestigacion72.pdf1688-6275http://hdl.handle.net/20.500.11968/2796El estudio analiza las características, preferencias y experiencias de los pasajeros de cruceros en un puerto de escala. Se utiliza un análisis de segmento de mercado multivariado sobre la base de más de cinco mil encuestas a pasajeros que arrivaron a puertos uruguayos en las temporadas 2008-2009 y 2009-2010. Se segmenta la muestra en tres grupos homogéneos caracterizados por el uso de árboles de clasificación y regresión (CART), considerando el país de residencia, ocupación, lugares visitados en el Uruguay y el número de visitas anteriores. Se concluye que deben diseñarse y desarrollarse estrategias de marketing que promuevan los destinos uruguayos para atraer a primeros visitantes, especialmente de Brasil, América del Norte y Europa, para aumentar el impacto económico de los cruceros en la economía del país. Otras medidas aluden a controlar el alto nivel de los precios en Punta del Este, que podría ser un factor de disuasión de la llegada de cruceros en el futuro.[Tomado del resumen del autor]33 p.https://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/CRUCEROSTURISMOANÁLISIS DE CLUSTERSURUGUAYDocumento de investigaciónLicencia Creative Commons Atribución – No Comercial – Sin Derivadas (CC BY-NC-ND 4.0)