IndoorEx : Plataforma para la optimización de estrategias de marketing basada en posicionamiento en interiores

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Date
2020
Authors
Daghero Perez, Gerardo Rafael
Giglio Coitinho, Matías Andrés
Rodríguez Yañez, Federico Mario
Publisher
Universidad ORT Uruguay
DOI
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Abstract
IndoorEx es una plataforma que brinda estadísticas en tiempo real para facilitar la definición de estrategias de marketing, ajustándose a las necesidades de cada negocio. El proyecto comprende el desarrollo de dos aplicaciones móviles y una plataforma web con funcionalidades específicas para cada tipo de usuarios. El objetivo de este proyecto fue lograr desarrollar una prueba de concepto y realizar una validación con potenciales usuarios antes de la entrega final, superando así, el desafío de interactuar con dispositivos electrónicos físicos –beacons BLE– para el posicionamiento de los usuarios en interiores. Por un lado, la aplicación del usuario detecta, mediante el uso de la tecnología Bluetooth, dispositivos denominados beacons, y envía datos constantemente sobre su ubicación con respecto a estos, al back-end. Este último, recibe esta información y realiza un cálculo de triangulación para estimar la ubicación del usuario, que, en base a ésta, y a los intereses de cada usuario, el administrador puede definir y optimizar sus estrategias de marketing. En la práctica, cuando el usuario se aproxima a un beacon, recibe (en la aplicación) información de interés en base a sus preferencias mediante notificaciones push, feed de promociones y eventos, o búsquedas concretas. Por otro lado, la aplicación del usuario administrador brinda la funcionalidad necesaria para poder gestionar beacons in situ, a partir de un plano del establecimiento. Además, el sistema cuenta con un back-office web que permite a dichos usuarios administradores gestionar la información compartida con los usuarios visitantes de los establecimientos, consultar estadísticas y visualizar datos en tiempo real, a través de un mapa de calor. Si bien el proyecto está enfocado en establecimientos de grandes superficies y de carácter comercial, el diseño de la arquitectura del sistema permite adaptarlo fácilmente a cualquier otro tipo de negocio, como por ejemplo museos y estadios, ofreciendo la posibilidad de ajustar la información compartida, sus volúmenes y condiciones.
En
Thesis note
Proyecto (Carrera Universitaria). Universidad ORT Uruguay, Facultad de Ingeniería
Thesis degree name
Ingeniero en Sistemas
250 p. diagrs., tbls., grafs.
Notes
Incluye bibliografía y anexos.
Subject
PROYECTOS-ID, NEGOCIOS, APLICACIONES MÓVILES, APLICACIONES WEB, MARKETING
Type
Trabajo final de carrera
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Citation
Daghero Perez, G. R. ., Giglio Coitinho, M. A., & Rodríguez Yañez, F. M. (2020). IndoorEx: Plataforma para la optimización de estrategias de marketing basada en posicionamiento en interiores (Proyecto). Universidad ORT Uruguay, Facultad de Ingeniería.
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