Sistema de Gestión de Cadeterías

Loading...
Thumbnail Image
Date
2017
Authors
Real Rodríguez, Leslie Caroline
Zignani Crudo, Pablo Andrés
Publisher
Universidad ORT Uruguay
DOI
ISSN
ISBN
Abstract
El proyecto surge de la necesidad de la empresa postal uruguaya UES de informatizar la gestión del servicio de cadeterías y gestorías de UESexpress, unidad de negocio dentro de la empresa. Este es un servicio business-to- business que realiza varios tipos de gestiones. Estas son realizadas por un grupo de cadetes y gestores de la empresa que permanecen en la totalidad de su horario laboral en las calles de la ciudad. Se desarrolló un back office para gestionar las solicitudes web, crear cadeterías, así como integrar con el sistema de gestión de flota vehicular, utilizado por los cadetes y un sistema de validación de direcciones. También, se creó un portal web de autoservicio para los clientes de UES, que incluye solicitud de cadeterías y consulta de estados, además de una agenda de direcciones frecuentes. El objetivo fue organizar la información de forma de permitir a la empresa UES clasificar, visualizar, controlar y analizar datos para tomas de decisiones estratégicas, a su vez, aportando un servicio diferencial para sus clientes. El back office se desarrolló sobre el sistema informático central cloud de la empresa, NetSuite, que oficia de HCM, ERP, CRM y e-commerce. El mismo cuenta con una plataforma de desarrollo llamada SuiteCloud que provee prestaciones para crear registros, formularios, eventos, un lenguaje de programación propio, llamado SuiteScript, basado en JavaScript y un conjunto de APIs propias. Este sistema fue integrado con Detrack, el sistema de gestión de flotas utilizado por UES. El Portal de cadeterías web, alimentado por APIs y alojado en NetSuite, se desarrolló con tecnologías web modernas: una Single Page Application que utiliza ReactJS, Redux, InmutableJS, y cuenta con previsión de convertirse en aplicación móvil nativa mediante React Native.
En
Thesis note
Proyecto (Carrera Universitaria). Universidad ORT Uruguay, Facultad de Ingeniería
Thesis degree name
Licenciado en Ingeniería de Software, Licenciado en Sistemas
253 p. il, diagrs., tbls
Notes
Incluye bibliografía y anexos
Incluye archivos complementarios.
Subject
PROYECTOS-ID, PROYECTOS-LAN, APLICACIONES WEB, SERVICIOS POSTALES, SISTEMAS DE GESTIÓN, SOFTWARE FACTORY, SOFTWARE-DESARROLLO, SISTEMAS DE INFORMACIÓN-DESARROLLO
Type
Trabajo final de carrera
Access the full text
Citation
Zignani Crudo, P. A. (2017). Sistema de Gestión de Cadeterías (Proyecto). Universidad ORT Uruguay, Facultad de Ingeniería. Recuperado de https://rad.ort.edu.uy/handle/20.500.11968/3408
Rights license