ZONAMERICA

Abstract

Zonamerica es la primera zona franca privada de Uruguay y un ecosistema empresarial consolidado en los sectores de tecnología, servicios financieros y outsourcing, con más de tres décadas de trayectoria, más de 500 empresas instaladas y con 7.400 empleados. Su propuesta histórica se ha basado en una infraestructura de nivel internacional y su significativo aporte al desarrollo económico del país. Posee un campus de 92 hectáreas diseñado para combinar productividad y bienestar, mediante amplios espacios verdes, áreas deportivas, servicios gastronómicos y zonas de descanso, convierten a Zonamerica en un entorno laboral que prioriza la calidad de vida, el equilibrio y la experiencia integral de quienes allí trabajan. Sin embargo, las transformaciones recientes del mercado laboral, aceleradas por la pandemia, impulsaron la adopción del trabajo remoto e híbrido y modificaron las expectativas del talento joven. Actualmente, los profesionales más jóvenes priorizan la flexibilidad, el equilibrio entre vida personal, estudio y trabajo, el desarrollo de propósito y las oportunidades laborales sin restricciones geográficas. En este nuevo contexto, la marca empleadora de Zonamerica ha perdido fuerza al no ser claramente asociada con estos valores emergentes. La siguiente memoria final propone un plan de comunicación y marketing orientado a actualizar su propuesta de valor frente a esta nueva realidad. A partir de un diagnóstico que combinó metodologías cualitativas y cuantitativas, se identificaron debilidades como la baja conexión con los canales de comunicación preferidos por los jóvenes y la falta de coherencia entre el discurso institucional y las empresas instaladas en el campus. El plan se organiza en cuatro ejes estratégicos: reposicionamiento de marca centrado en el desarrollo profesional, fortalecimiento de la identidad digital, generación de alianzas educativas y alineación interna del ecosistema empresarial. El objetivo final es recuperar competitividad y consolidar un entorno laboral atractivo, coherente y sostenible para las nuevas generaciones profesionales.