Prototipación de interfaz de usuario en emprendimientos de software

Abstract

El siguiente proyecto presenta un estudio que tiene como propósito identificar cuáles son las prácticas de ingeniería de software aplicadas en la prototipación de la interfaz de usuario por los emprendimientos de software. La investigación se realizó con enfoque cualitativo. Se analizaron las técnicas y herramientas utilizadas y las técnicas de validación con usuarios. Se realizaron entrevistas semiestructuradas a los fundadores de diez emprendimientos de software uruguayos incubados en el Centro de Innovación y Emprendimientos (CIE) de la Universidad ORT Uruguay. Como producto de este estudio, se estableció una guía de buenas prácticas aplicada a prototipar la interfaz de usuario. El estudio revela que más de la mitad de los emprendimientos entrevistados utilizaron como técnica de prototipación de IU el bosquejo en papel. Por otro lado, la mitad utilizaron Bootstrap como “framework” de implementación de la IU y muchos buscan la retroalimentación del usuario haciendo foco en lo funcional y en la usabilidad. Los emprendimientos de software deben adaptar la IU según al nicho que quieren captar ya que la misma depende de la cultura y las características del público objetivo. En este sentido, los emprendimientos priorizan conocer al usuario y obtener una retroalimentación para mejorar o cambiar la IU constantemente. Por otro lado, se aprecian al menos dos etapas de validación. La primera es con un grupo pequeño utilizando principalmente las técnicas de observación o entrevistas. La segunda etapa es lanzar el prototipo y observar cómo es percibido por los usuarios a través de redes sociales y el tráfico web. Los resultados obtenidos pueden ser de interés para investigadores de los aspectos en ingeniería de software del emprendedurismo, para emprendedores actuales y futuros, y para las organizaciones que están involucradas en el desarrollo de emprendimientos de software.