AURA

Abstract

El siguiente proyecto presenta AURA (Asistente Universitario de Recursos y Aprendizaje), una plataforma integral desarrollada para la Universidad ORT Uruguay que busca optimizar el acceso a información académica y administrativa, así como asistir activamente en la preparación académica de los estudiantes. Surgió como respuesta a las dificultades identificadas en la comunidad universitaria para localizar información relevante, que a menudo se encuentra dispersa en múltiples canales. La solución técnica se basa en una arquitectura modular que integra procesamiento de lenguaje natural para proporcionar una interfaz conversacional intuitiva. El sistema permite a estudiantes, docentes, personal administrativo y potenciales interesados acceder a información personalizada según su perfil, facilitando la resolución de consultas frecuentes y brindando herramientas que apoyan el estudio y la organización académica. El proyecto aplicó un enfoque híbrido que combinó principios de Design Thinking para la fase de investigación y conceptualización, con Lean Kanban para la gestión del desarrollo. Esta metodología permitió mantener un flujo constante de entrega de valor mientras se adaptaba a los cambios emergentes durante la ejecución. Entre los principales desafíos abordados destacan la implementación de arquitecturas Retrieve Augment and Generate avanzadas, manejo y gobernanza de datos, y la optimización de recursos computacionales para mantener bajos costos operativos.