Bonuus : Herramienta de marketing y fidelización de clientes

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Date
2014
Authors
Gepp Miguez, Federico
Noguera Rosas, Claudio Martín
Simonelli Di Candia, Rossina
Rodríguez Abó, Federico
Publisher
Universidad ORT Uruguay
DOI
ISSN
ISBN
Abstract
Bonuus es un servicio que brinda a las empresas las herramientas para generar una base de clientes leales mediante el uso de promociones y premios directos. A diferencia de los servicios actuales, Bonuus se enfoca en conocer los hábitos de los clientes para que las empresas puedan incentivarlos según su comportamiento. Para su desarrollo se combinaron prácticas y herramientas de las metodologías Lean Startup y Scrum, para ejecutar un proceso basado en el feedback de los expertos en el negocio y los potenciales clientes. Por otra parte, se definió un modelo de negocio para llevar adelante el emprendimiento utilizando el modelo de bloques del libro Business Model Generation de Alexander Osterwalder, el cual fue evolucionando junto con el producto. El resultado de este proyecto, fue el desarrollo de un portal web utilizando ASP.NET MVC, Windows Azure y WebAPI, y una aplicación móvil para dispositivos Android. El proceso y las tecnologías elegidas permitieron crear un servicio que ya fue utilizado exitosamente en una empresa y sus clientes. Todo lo anterior ayudó a crear los cimientos de un emprendimiento que ya cuenta con dos propuestas comerciales concretas y que será continuado luego de finalizado el proyecto.
En
Thesis note
Proyecto (Carrera Universitaria). Universidad ORT Uruguay, Facultad de Ingeniería
Thesis degree name
Ingeniero en Sistemas
219 p. il., diagrs., fot., tbls., grafs.
Notes
Incluye bibliografía y anexos
Subject
EMPRENDIMIENTOS, LEAN STARTUP, SCRUM, FEEDBACK, CLIENTES, METODOLOGÍAS ÁGILES, DISPOSITIVOS MÓVILES, PROMOCIONES, PROYECTOS-ID
Type
Trabajo final de carrera
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Citation
Rodríguez Abó, F. (2014). Bonuus: Herramienta de marketing y fidelización de clientes (Proyecto). Universidad ORT Uruguay, Facultad de Ingeniería. Recuperado de https://rad.ort.edu.uy/handle/20.500.11968/3044
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