MiTurno : Sistema de gestión de turnos para la atención al público

dc.contributor.advisorMacchi Heins, Darío Alejandro
dc.contributor.authorCrizul Rodríguez, Matías
dc.contributor.authorCurzio Israel, Constanza
dc.contributor.authorHernández Rodríguez, Nicolás Alexis
dc.contributor.authorMarchisio Napoleone, Santiago
dc.contributor.tribunalRossa Hauck, Jean Carlo
dc.contributor.tribunalUrroz Marizcurrena, Matías
dc.date.accessioned2021-11-30T07:58:09Z
dc.date.available2021-11-30T07:58:09Z
dc.date.issued2020
dc.descriptionIncluye bibliografía y anexos
dc.description.abstractEl siguiente proyecto presenta “MiTurno”, una aplicación móvil que permite a sus usuarios solicitar números ofreciendo la libertad de no tener que esperar la atención físicamente en un establecimiento. El mismo envía notificaciones al smartphone del usuario para alertar cuando su turno se encuentre próximo a ser atendido. La solución está compuesta por dos aplicaciones móviles; una le permite a los usuarios solicitar y visualizar los turnos que posee en distintos establecimientos; y la otra le permite al trabajador que se encuentra atendiendo a los usuarios gestionar los turnos y visualizar los turnos solicitados. Ambas aplicaciones se encuentran desarrolladas en React Native, una tecnología cross platform que permite que la solución se adapte a la mayoría de dispositivos actuales del mercado. También consta de dos aplicaciones web; una de ellas le permite al dueño del establecimiento gestionar los distintos sectores de atención (horarios de atención, trabajadores, estadísticas generales). Ésta se encuentra desarrollada en Angular 5. La segunda aplicación web muestra a los clientes que se encuentran dentro del establecimiento información acerca del próximo turno a ser atendido en tiempo real. La misma fue desarrollada en React manteniendo el stack de tecnologías elegido para las aplicaciones móviles. También se desarrolló un hardware especializado para que el usuario que no tenga smartphone pueda sacar turno. Este dispositivo que otorga números consta de una Raspberry PI y una impresora térmica desarrollada especialmente para esta plataforma. Por último, se desarrolló un backend con una arquitectura de microservicios para promover la extensibilidad. El core del sistema se desarrolló en NodeJS. También se desarrolló un módulo de estadísticas con los datos recolectados por el sistema en Python.
dc.format.extent387 p. diagrs., fot., tbls., grafs.
dc.identifier.citationCrizul Rodríguez, M., Curzio Israel, C., Hernández Rodríguez, N. A., & Marchisio Napoleone, S. (2020). MiTurno: Sistema de gestión de turnos para la atención al público (Proyecto). Universidad ORT Uruguay, Facultad de Ingeniería.
dc.identifier.urihttp://hdl.handle.net/20.500.11968/4436
dc.languageEspañol.
dc.publisherUniversidad ORT Uruguay
dc.relation.otherhttps://sisbibliotecas.ort.edu.uy/bib/90656
dc.subjectPROYECTOS-ID
dc.subjectDESARROLLO DE SOFTWARE
dc.subjectAPLICACIONES WEB-DESARROLLO
dc.subjectAPLICACIONES MÓVILES
dc.subjectGESTIÓN DE SERVICIOS
dc.titleMiTurno
dc.title.subtitleSistema de gestión de turnos para la atención al público
dc.typeTrabajo final de carrera
ort.thesis.careerFI - Ingeniería en Sistemas - ID
ort.thesis.degreegrantorFacultad de Ingeniería
ort.thesis.degreelevelCarrera Universitaria
ort.thesis.degreenameIngeniero en Sistemas
ort.thesis.degreetypeProyecto
ort.thesis.noteProyecto (Carrera Universitaria). Universidad ORT Uruguay, Facultad de Ingeniería
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