Hattrick

Abstract

La siguiente memoria final presenta el diseño de una estrategia integral para Hattrick, empresa uruguaya dedicada al desarrollo de software para dispositivos médicos que opera en el exigente mercado de salud y tecnología en Estados Unidos. En un entorno altamente regulado y competitivo, donde el posicionamiento estratégico resulta clave, el diagnóstico evidenció que, pese a su sólida trayectoria y experiencia técnica, con más de diez años en el sector y dominio de normativas como FDA, HIPAA e ISO, la compañía carecía de una estrategia estructurada de comunicación y marketing. Esta debilidad limitaba su visibilidad, reconocimiento y capacidad de captación de clientes, especialmente en su principal mercado de exportación. La investigación incluyó análisis de tendencias, competencia y perfiles de clientes, identificando tres segmentos prioritarios: empresas privadas de dispositivos médicos, centros hospitalarios con proyectos de innovación y startups de salud digital en etapas tempranas (DTx). A partir del desarrollo de “buyer personas”, se alineó la propuesta comunicacional con sus necesidades y motivaciones. El plan se estructuró en tres ejes: conocimiento, reputación y conversión. El primero apunta a posicionar a Hattrick como referente mediante contenido especializado y casos de éxito. El segundo, fortalece su presencia digital y promueve su participación en eventos del sector en Estados Unidos. El tercero optimiza la captación y fidelización mediante “inbound marketing”, automatización y alianzas estratégicas. La implementación permitirá consolidar su posicionamiento y potenciar su crecimiento en un mercado complejo y regulado.