Evaluación de herramientas de Robotic Process Automation (RPA)

Abstract

La Automatización Robótica de Procesos (RPA) permite construir, ejecutar y gestionar “robots” capaces de emular las acciones humanas en sistemas de información, facilitando desde la interpretación de contenidos hasta la realización de complejas acciones lógicas en distintos sistemas. Ante la amplia diversidad de herramientas RPA disponibles, resulta fundamental contar con una evaluación detallada de sus capacidades en función del entorno organizacional. Este proyecto tiene como objetivo principal adaptar una metodología de evaluación previamente desarrollada para sistemas de gestión de procesos de negocio (BPMS) a la evaluación de herramientas RPA. Para ello, se plantea: un relevamiento exhaustivo de herramientas RPA y sus características, una comparación entre la metodología existente y otras metodologías de evaluación de RPA, la adaptación de dicha metodología, y la aplicación de la metodología actualizada en una selección representativa de herramientas RPA. Este trabajo contribuye a la sistematización en la evaluación y selección de herramientas RPA, facilitando la toma de decisiones informadas.