Aplicación multiplataforma con incorporación de llave digital para Hertz Uruguay

Abstract

El presente proyecto tiene como objetivo desarrollar una aplicación móvil multiplataforma para la empresa cliente, orientada a modernizar y optimizar el proceso de alquiler de vehículos, para mejorar la experiencia del usuario. La propuesta integra una serie de componentes tecnológicos clave: un “frontend”, diseñado para ofrecer una interfaz intuitiva y accesible; un “backend”, encargado de gestionar la lógica de negocio y asegurar la comunicación eficiente con el sistema existente mediante API REST; una base de datos que garantiza la integridad y disponibilidad de la información relevante; y una funcionalidad innovadora de llave digital, basada en tecnología WiFi, que permite a los usuarios abrir y cerrar los vehículos desde sus dispositivos móviles durante las dos primeras horas de su reserva. El desarrollo del sistema se estructuró siguiendo una metodología ágil basada en Scrum, adaptada a la dinámica del equipo. Para validar la usabilidad y eficacia de la aplicación, se realizaron validaciones con grupos de potenciales usuarios y empleados de la empresa, quienes interactuaron directamente con la aplicación, brindando retroalimentación valiosa para su mejora.